Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

VitaBalance-Massagen
Oleg Samonow
Idsteiner Weg 32b
61479 Glashütten

Stand: 16. August 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die von VitaBalance-Massagen angebotenen Massagen und damit zusammenhängenden Dienstleistungen gegenüber Verbraucherinnen, Verbrauchern und – soweit anwendbar – Unternehmern.

2. Art und Umfang der Leistungen

VitaBalance-Massagen bietet Wellness-, Sport- und Entspannungsmassagen an. Die Leistungen dienen ausschließlich der Entspannung, Regeneration und dem allgemeinen Wohlbefinden.

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Krankheiten, Verletzungen oder sonstigen gesundheitlichen Beschwerden behandelt. Die Leistungen ersetzen weder eine ärztliche, physiotherapeutische noch sonstige medizinische oder heilkundliche Untersuchung oder Behandlung. Eine bestimmte gesundheitliche Wirkung wird nicht zugesichert.

3. Terminvereinbarung und Vertragsschluss

Termine werden individuell über das Kontaktformular der Website, per WhatsApp, E-Mail, Telefon oder auf anderem vereinbarten Weg angefragt. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Termin und die gewünschte Leistung von VitaBalance-Massagen bestätigt werden.

Eine bloße Anfrage stellt noch keine verbindliche Terminbestätigung dar.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf der Website angegebenen Preise. Die Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Die Zahlung erfolgt, soweit nichts anderes vereinbart wurde, vor Ort bar, per PayPal oder per Vorabüberweisung.

Bei mobilen Terminen werden die auf der Website angegebenen Fahrtkosten berechnet. Die konkrete Entfernung und der daraus resultierende Fahrtkostenbetrag werden vor der Terminbestätigung mitgeteilt.

5. Stornierung und Nichterscheinen

Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen können Ansprüche wegen des tatsächlich entstandenen Ausfalls nach den gesetzlichen Vorschriften bestehen. Dabei werden ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Vergabe des Termins berücksichtigt. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6. Verspätung

Bei Verspätung der Kundin oder des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit grundsätzlich entsprechend, damit nachfolgende Termine eingehalten werden können. Der vereinbarte Preis bleibt grundsätzlich bestehen, sofern die Verspätung von der Kundin oder dem Kunden zu vertreten ist.

7. Gesundheitliche Voraussetzungen und Sicherheit

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, vor der Massage auf Umstände hinzuweisen, die für die sichere Durchführung relevant sein können. Bei akuten Beschwerden, Verletzungen, Infektionen oder anderen Umständen, bei denen eine Massage aus Sicherheitsgründen nicht sinnvoll erscheint, kann der Termin abgelehnt oder abgebrochen werden.

Bei Unsicherheit über die gesundheitliche Eignung sollte vor der Massage ärztlicher Rat eingeholt werden.

8. Haftung

VitaBalance-Massagen haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

9. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Für die Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung, z. B. per E-Mail oder Post. Die gesetzlichen Ausnahmen und die Regelungen zum vorzeitigen Beginn einer Dienstleistung bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn ein Widerrufsrecht besteht und Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Muster verwenden.)

An Oleg Samonow, VitaBalance-Massagen, Idsteiner Weg 32b, 61479 Glashütten, E-Mail: info@vitabalance-massagen.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
________________________________________

Termin / Datum der Vereinbarung: ______________________________
Name: ________________________________________________
Anschrift: _____________________________________________
Datum: ___________________    Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB.

11. Streitbeilegung

VitaBalance-Massagen ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und wird daher hier nicht verlinkt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem die betreffende Person ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften an ihrer Stelle. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.